NMBS kiest iO als innovatiepartner en servicedesignexpert

Samen werken aan meer gebruikerscomfort en reisplezier. 

Recent heeft de Belgische Spoorwegmaatschappij (NMBS) blended agency iO gekozen als innovatiepartner. iO zal het innovatielab van NMBS de komende 2 jaar ondersteunen bij het ontwikkelen en uitvoeren van vernieuwende ideeën die treinreizigers meer gebruikerscomfort en reisplezier bieden. 

Het NMBS-innovatielab is verantwoordelijk voor het lanceren van vernieuwingen die problemen voor treinreizigers oplossen en hen meer reiscomfort bieden. In de afgelopen vier jaar heeft het al meer dan vijftig proof of concepts gerealiseerd, waarvan twintig succesvol zijn geïmplementeerd. Na een recente pitch koos het iO als nieuwe partner van het innovatieprogramma van NMBS. ​ ​ ​ 

In die rol zal iO de spoorwegmaatschappij helpen om via servicedesign en AI-trajecten eventuele innovatieprojecten verder te ontwikkelen of uit te rollen. 

"We zijn blij dat we de komende twee jaar met NMBS mogen samenwerken om haar innovatiedoelstellingen te verwezenlijken," zegt Dries Steyaert, Business Lead bij iO. "We zetten onze expertise in innovatieprocessen, UX- en servicedesign, en technologische knowhow graag in om haar reizigers meer gebruikerscomfort te bieden.

Met deze nieuwe samenwerking bouwt iO verder aan haar positie als innovatiepartner en servicedesignexpert in de markt. Het bedrijf blijft zich inzetten om baanbrekende klantervaringen te bouwen die inspelen op de noden in de veranderende wereld. 


Over iO

​iO is een blended agency. Wij brengen talent in marketing, technologie, content, strategie en creatie samen. Met ‘experience is everything’ als overtuiging helpen we onze klanten hun doelgroep een rijke en relevante merkbeleving te bieden. Zo konden we sterke merken als Audi, Brussels Airport, Efteling, Eneco, Fiberklaar en Worldline al helpen groeien.

iO werd opgericht in 2005 en opereert lokaal en internationaal in opdracht van bedrijven, organisaties en overheden vanuit onze verschillende campussen in België, Nederland, Zweden, Denemarken en Bulgarije. iodigital.com

 

Over NMBS

NMBS, de operator voor het reizigersvervoer per trein in België, wenst de oplossing te zijn voor een comfortabele en duurzame mobiliteit in België. Haar streefdoel: tevreden klanten die de trein zien als een evidente oplossing voor hun mobiliteitsbehoeften. Als één van de grootste werkgevers in België en als sleutelspeler voor de mobiliteit blijft NMBS investeren in klantgericht, stipt, veilig en comfortabel vervoer. De teams van NMBS zetten zich dag in dag uit in voor comfortabele en functionele stations, het bevorderen van intermodale verbindingen, het onderhouden en vernieuwen van treinen en reizigers veilig op hun bestemming te brengen. Elke dag opnieuw zetten ze de klant centraal. www.belgiantrain.be

Media

Contact

Share

Meest recente verhalen

Website preview
TotalEnergies Power & Gas Belgium kiest voor iO als digitale marketingpartner
Grote energiespeler op Belgische markt rekent op iO voor duurzame digitale groei.
press.iodigital.com
Website preview
Umbraco bekroont iO's Jeroen Breuer voor de zesde keer als Most Valuable Person
Leading digital agency iO viert de erkenning van Jeroen Breuer, senior software developer, die voor de zesde keer de felbegeerde titel van Most Valuable People (MVP) Umbraco ontvangt, het meest wijd-verspreide en gebruiksvriendelijke open-source content management system.
press.iodigital.com
Website preview
iO lanceert derde seizoen Table Talks: exclusieve roundtables
iO kondigt de start van het derde seizoen Table Talks aan met als thema "Experience is Everything".
press.iodigital.com

Over iO

iO is one of Europe's top leading digital agencies. Founded in 2005. Home of ambitious people, organisations and brands.

The agency delivers marketing that performs, content that connects, and digital platforms that scale - all seamlessly integrated across data, media, AI, infrastructure and digital operations. With over 2,000 experts across 12 campuses in Belgium, the Netherlands, Sweden, Denmark, and Bulgaria, iO serves clients both locally and internationally.

iO partners with brands including Audi, Brussels Airport, Efteling, Eneco, Fiberklaar, and Husqvarna to transform their digital experiences.

Neem contact op met

press@iodigital.com

www.iodigital.com