iO voorspelt 50% daling organisch zoekverkeer tegen 2028 door opkomst AI

Generatieve AI zal drastisch hervormen hoe klanten informatie vinden, bedrijven moeten nu handelen om relevant te blijven.

25 september 2025

Als leading digital agency in Europa heeft iO de recente ontwikkelingen rondom Large Language Models (LLM's) onderzocht. De manier waarop klanten koopbeslissingen nemen verandert opnieuw drastisch. Vijftien jaar geleden transformeerden zoekmachines hoe bedrijven dachten over zichtbaarheid en relevantie online. Vandaag de dag hervormt de opkomst van LLM's de customer journey in een ongekend tempo.

iO voorspelt dat veel merken hun organische zoekverkeer zullen zien dalen met 50% of meer tegen 2028, nu klanten steeds meer generatieve AI-aangedreven zoekopdrachten omarmen. Deze inschatting sluit aan bij Gartner's schattingen dat tegen 2028 veel merken hun websiteverkeer van organische zoekopdrachten zullen zien afnemen met 50% of meer nu klanten generatieve AI zoekopdrachten omarmen.

Tegen 2028 zal traditioneel zoekverkeer een dramatische daling ondergaan

De digitale wereld staat opnieuw op een kantelpunt. De groei van LLM's doet denken aan de opkomst van traditionele zoekmachines vijftien jaar geleden. Bedrijven die er toen vroeg bij waren om hun zichtbaarheid met SEO (Search Engine Optimisation) te optimaliseren, behaalden een doorslaggevend voordeel.

Dezelfde urgentie geldt vandaag voor AI-gedreven zoeken. Terwijl zowel iO als Gartner een potentiële daling van 50% of meer in organisch zoekverkeer voorspellen tegen 2028, worden LLM's en generatieve AI-zoekmachines snel de primaire manier om informatie, advies en aanbevelingen te vinden. Net zoals SEO essentieel werd voor traditionele zoekmachines, ontstaat GEO (Generative Engine Optimisation) als de manier om zichtbaarheid te optimaliseren voor deze AI-gedreven zoekervaringen. Bedrijven die wachten met GEO lopen het risico achter te blijven terwijl concurrenten hun zichtbaarheid en het vertrouwen van hun klanten veiligstellen.

Zowel B2C- als B2B-merken springen massaal op de kar

iO helpt bedrijven al actief om in actie te komen. In de afgelopen maanden heeft het bureau meer dan 30 specifieke LLM-trajecten gestart voor klanten zoals Wolters Kluwer, Suzuki, TotalEnergies Power & Gas, Optiphar, Partena Professional, Facilicom en Zilveren Kruis. Deze bedrijven erkennen de urgentie van het optimaliseren van hun zichtbaarheid in LLM’s en bewegen snel om hun concurrentiepositie te beschermen en uit te breiden.

“Vooruitstrevende organisaties begrijpen dat zichtbaarheid in LLM’s niet langer optioneel is — het is cruciaal voor het succes,” zegt Pieter Janssens, CEO van iO. “Net als bij de opkomst van zoekmachines zullen de bedrijven die vandaag in actie komen, de standaarden van morgen bepalen. Dit is geen ‘afwachten en zien’-moment; dit is het moment om kansen te grijpen en relevantie te waarborgen in een veranderde markt.”

Net zoals bij Google nog een grote blackbox

Net zoals bij zoekmachines is ook het beïnvloeden van LLM's niet makkelijk. Vele merken, en agencies, struggelen met het op orde krijgen van de juiste technologie om enerzijds te meten en anderzijds impact te maken in die findability. Recent lanceerde iO zijn eigen iO Bonzai, een AI orchestratielaag waarmee het 12 LLM's tegelijk kan bevragen, data van de klanten kan veilig houden en kan meten welke visibiliteitsimpact ze maken voor hun klanten.

Source: AI in Marketing: How to Prepare for the Future of Search. (Gartner)

Over iO

iO is een van Europa's toonaangevende digital agencies en thuisbasis voor ambitieuze mensen, organisaties en merken.

Sinds 2005 zorgen we ervoor dat marketing presteert, dat content mensen raakt en dat platforms meegroeien met ambities. Allemaal slim met elkaar verbonden door data, media, AI, infrastructuur en digitale processen.

Met meer dan 2000 experts verspreid over 12 campussen in België, Nederland, Zweden, Denemarken en Bulgarije helpen we merken zoals Audi, Brussels Airport, Efteling, Lidl, Philips, en AkzoNobel groeien. iodigital.com