Etex breidt strategisch partnerschap met iO uit om een klantgericht en toekomstbestendig digitaal ecosysteem te bouwen
Samenwerken aan de transformatie van het digitale landschap van Etex en het naar een hoger niveau tillen van de klantervaring.
Na drie jaar succesvol te hebben samengewerkt, breidt Etex zijn partnerschap met iO nu uit. Het vooraanstaande agency zal Etex helpen om zijn klantervaring verder te verbeteren. Daartoe zullen ze het multi-site platform van Etex omvormen tot een schaalbaar, toekomstbestendig multi-brand ecosysteem.
Etex is wereldleider in lichtgewicht bouwoplossingen die met zijn 20+ merken wereldwijd de woonkwaliteit duurzaam verbetert. De groep breidt nu zijn strategische alliantie met iO uit om samen een schaalbaar en klantgericht digitaal platform te bouwen en zo zijn digitale transformatie te boosten.
Olivier Guilmain, Head of Digital, AI & customer-facing solutions bij Etex:
“We hebben voor iO gekozen als onze digitale partner omdat zij de volledige reikwijdte van onze digitale ambities en visie begrijpen. Met hun perfecte mix van strategie, technische expertise en diepgaande marketingkennis zullen zij ons helpen ons digitale ecosysteem te transformeren, onze klantervaring te verbeteren en ervoor te zorgen dat onze bedrijfsdoelstellingen worden behaald.”
De digitale transformatieve reis begint met het verbeteren van Etex’ gepersonaliseerde ervaringen, gedreven door data, over alle touchpoints heen, waaronder de corporate website, merksites en de klantenzone. Dit stelt de groep en zijn 20+ merken wereldwijd in staat om hun digitale aanwezigheid efficiënter te beheren en uit te breiden, terwijl het klantvertrouwen wordt versterkt door uitzonderlijke digitale ervaringen.
Maarten De Schepper, Commercial Director België bij iO:
“We zijn blij dat we onze samenwerking met een iconisch merk als Etex kunnen voortzetten en kijken ernaar uit om hun digitale transformatiereis mee aan te sturen. We zullen geavanceerde technologie combineren, de kracht van AI benutten en solide marketingstrategieën inzetten en zo innovatieve ervaringen met grote impact bouwen.”
Met behulp van opkomende technologieën en AI als een belangrijke aanjager van innovatie, wil iO ervoor zorgen dat de verschillende merken van Etex zich vlot aanpassen aan toekomstige ontwikkelingen en dat ze hun bedrijfsdoelstellingen bereiken.
Olivier Guilmain, Head of Digital, AI & customer-facing solutions bij Etex:
“In iO hebben we een sterke partner gevonden die ons helpt onze digitale ambities te verwezenlijken. Ze dagen ons elke dag opnieuw uit om de klant centraal te stellen en ervoor te zorgen dat ons digitale ecosysteem zowel onze klanten, onze merken als onze bedrijfsactiviteiten naadloos bedient. Samen denken we niet alleen na over de digitale toekomst, we bouwen hem vandaag.”
Over iO
iO is een blended agency. Wij brengen talent in marketing, technologie, content, strategie en creatie samen. Met ‘experience is everything’ als overtuiging helpen we onze klanten hun doelgroep een rijke en relevante merkbeleving te bieden. Zo konden we sterke merken als Audi, Brussels Airport, Efteling, Eneco, Fiberklaar en Worldline al helpen groeien.
iO werd opgericht in 2005 en opereert lokaal en internationaal in opdracht van bedrijven, organisaties en overheden vanuit onze verschillende campussen in België, Nederland, Zweden, Denemarken en Bulgarije. iodigital.com
Over Etex
Etex is een wereldwijde producent van bouwmaterialen en pionier in lichtgewicht bouwen. Etex wil mensen over de hele wereld inspireren om leefruimtes te creëren die steeds veiliger, duurzamer, slimmer en mooier zijn.
Opgericht in 1905 en met het hoofdkantoor in Zaventem, België, is Etex een familiebedrijf met wereldwijd meer dan 13.500 medewerkers. Het bedrijf heeft meer dan 160 vestigingen in 45 landen en behaalde in 2024 een omzet van €3,777 miljard en een REBITDA van €695 miljoen. Etex stimuleert een samenwerkingsgerichte en zorgzame bedrijfscultuur, een pioniersgeest en een passie om altijd beter te presteren voor zijn klanten.
Het wereldwijde portfolio van Etex omvat toonaangevende commerciële merken zoals Cedral, Durlock, EQUITONE, Eternit, Euronit, Gyplac, Gypsum, Innova, Kalsi, Pladur, Promat, Remagin, Siniat, Skamol, Superboard, Superglass en URSA. etexgroup.com
